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企业内训流程

企业内训流程

 

阶段 流程 服务内容
需求分析 需求访谈 通过电话访谈或面访了解企业的整体情况。
需求调研 通过需求调研表了解企业过往培训情况,此次培训的初衷及期望。
推荐培训内容及讲师 根据企业内训需求推荐合适讲师,并与企业初步达成共识。
课程设计 制定培训方案 根据培训需求分析,制定初步方案并提交客户。
培训方案修正 企业根据提交的培训方案提出修改意见,并与推荐讲师沟通培训方向,根据沟通后的修改意见提交正式培训方案,双方认可。
签订培训合同 根据企业认可的培训方案,进一步确定培训的主题、时间及地点,实施计划及双方的责任义务。
课前访谈 1、与企业培训负责人沟通了解企业的背景信息,并从企业层面了解对培训的期望。
2、了解参课学员的基本情况,及其对培训的期望。
课前调研报告 根据前期调研情况,出具课前调研报告。
课前准备 准备培训所需的所有相关材料。
按照培训设备设施需求清单和培训负责人进行核对。
培训实施 讲师授课 监督培训现场效果。
现场记录 培训现场情况与学员讨论记录。
培训评估 培训效果评估 培训结束时,学员对课程的内容,讲师及培训效果进行评价和反馈。
培训总结报告 制作并向客户企业提交培训总结报告。
培训跟踪 课后行动计划 跟踪企业学员在工作中运用情况及应用效果,对实际问题提供帮助。
了解企业客户其他的培训需求。
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